周黑鸭信息化项目监理纪实

湖北周黑鸭食品工业园有限公司成立于湖北武汉,“会娱乐更快乐”是周黑鸭的品牌理念。努力成为年轻、有活力兼具文化底蕴、生活品味的品牌是周黑鸭的品牌目标。周黑鸭相信,可口、卫生、方便的产品,能够为消费者带来更大的乐趣和更好的体验。

公司网站:https://www.zhouheiya.cn

门店数:数百家

网络商城:天猫、淘宝、京东、一号店等

股票代码:01458

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随着业务的不断发展,公司规模日趋壮大,日异月新技术的快速迭代更新,周黑鸭在企业信息化建设上依然站在时代前沿,不断优化完善,项目投入越来越大,涉及面也越来越广,加之承建方往往担心业主本身与信息化项目的实施步调不一致而导致信息项目不能发挥应有效能,甚至失败。信息化项目实施成功的关键在于项目管理,好的项目管理等于事半功倍。信息化项目监理的意义在于:避免豆腐渣工程、保证实施单位利益、提高实施单位满意度。信息化项目监理的主要工作是:选型监理、实施过程监理、实施交付物监理、项目管理指导等。监理信息化建设就尤为企业高度关注。

通过监理信息化管理,可有效的规范人员行为,提供模版化的监理指导,通过工作引导,重点环节设置Check List,为现场人员工作提供有效支撑,实现现场管理的标准化管理;

根据实施目标任务指引完成任务,并对任务重点环节确认,保证实施过程万无一失;

通过对现场情况的直接参与和监管,抑制现场违规操作,确保各类签字和单证实效性;

实现现场人员调度,大大提高灵活性,同时提高人员利用率,有效降低现场成本,实施企业降本增效目标;

现场监理工作指导,使现场人员快速掌握必要技能,缩短实施周期。

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周黑鸭集团的信息化项目经过项目团队全体人员近一年的夜以继日地奋战,项目严格按照计划节点推进,先后完成了多地多公司的现状调研、蓝图设计、系统实现、上线准备等阶段的工作。为系统实现上线运行奠定了坚实的基础。

在选型监理过程中,ADS埃德森对IT规划是否满足周黑鸭战略发展进行把关,对实施的先后顺序给与了相应建议,同时对系统功能是否满足用户需求进行把关,对合同细节给与了相应建议。

在实施过程监理中,ADS埃德森在项目的不同阶段给与了不同的建议。在项目启动阶段,ADS埃德森与信息部一起组织了一场为期2天的培训。该培训主要针对的是IT一线人员如何管理大中型项目的管理方法。培训的主要内容为:项目管理的关键节点、计划管控、文档管理。ADS埃德森提供了相关项目管理模板给与参考,以指导项目组后续工作;在数据整理阶段,ADS埃德森的监理顾问到上海公司,了解数据准备情况,对数据准备模板提出了要求和建议;在蓝图阶段,ADS埃德森对蓝图提出了将近10项内容建议和整改意见;在系统配置和数据导入阶段,ADS埃德森对问题管制和跟踪给出了问题清单模板,提出问题责任制,建议以周例会的管理方式来解决跟踪问题,并强调项目管理重在遇到问题及时解决的执行,不能形式化,关键时刻站在周黑鸭集团立场提出要求实施公司要加大人力投入,全职专注于周黑鸭项目实施工作。项目上线期间,ADS埃德森的监理顾问奔赴现场直接指导和督导数据的梳理和校对工作,为现场项目组人员加油打气。

在项目文档的管理上,ADS埃德森不仅对项目文档进行审阅,并且提出了项目文档的完善意见和建议。这是因为,项目文档在整个信息化建设的知识转移过程中有着关键作用。这也是周黑鸭建立自己的信息化团队、打造知识共享的第一步。

经过周黑鸭集团各相关部门和信息化项目团队的共同努力,自2013年4月项目启动以来,项目团队辗转于上海、深圳、江西、长沙、北京、郑州、武汉等多地工作,与营运部、财务部、生产部、采购部、加工车间等单位对销售、应收款、应付款、配送、要货计划、出入库等数据正式导入系统,对动态数据进行了补录和校验。深入现场检查跟踪录入数据的质量,对用户进行指导,及时解决各种问题。

以信息化推动企业管理进步是周黑鸭的重大战略决策,引入第三方监理对信息化项目进行管控,是周黑鸭信息化项目的一个创新,信息化项目的实施,对周黑鸭提升管理理念,优化业务流程,提升管理效率,增强竞争实力, 形成了信息共享,从而提高和促进公司的科学管理进步,进而提升公司的核心竞争力,具有重大而又深远的影响。

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